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在页面使用客服消息
需要将 button 组件 open-type 的值设置为 contact,当用户点击后就会进入客服会话,如果用户在会话中点击了小程序消息,则会返回到小程序,开发者可以通过 bindcontact 事件回调获取到用户所点消息的页面路径 path 和对应的参数 query。
示例代码
<button open-type="contact" bindcontact="handleContact"></button>
Page({
handleContact (e) {
console.log(e.detail.path)
console.log(e.detail.query)
}
})
返回参数说明
参数 类型 说明
path String 小程序消息指定的路径
query Object 小程序消息指定的查询参数
后台接入消息服务
用户向小程序客服发送消息、或者进入会话等情况时,开发者填写的服务器配置 URL / 云开发云函数 / 云托管服务将得到微信服务器推送过来的消息和事件,开发者可以依据自身业务逻辑进行响应。接入和使用方式请参考消息推送。
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